Support

Har du spørgsmål til nogle af vores ydelser eller service, kan du kontakte os ved at udfylde nedenstående formular. Vi vender tilbage til dig så hurtigt, det kan lade sig gøre.

Hvis du har brug for hjælp til nogle af de emner, der er beskrevet i de nedenstående faner, kan du ved selvhjælp gennemgå guiden og måske løse problemet.

  • Kontakt supporten
  • Mailopsætning Outlook

Kontakt

  1. Navn:(*)
    Ugyldig indtastning
  2. Telefon:
    Ugyldig indtastning
  3. E-mailadresse:(*)
    Ugyldig indtastning
  4. Jeg vil gerne have support angående:(*)
    Ugyldig indtastning
  5. Sikkerhed
    Ugyldig indtastning

dump01

 

Når du skal oprette en ny mailkonto i Outlook 2010, klikker du på "Filer", "Oplysninger" og "Tilføj konto".

dump02

 

Her markerer du muligheden "Konfigurer serverindstillinger eller yderligere servertyper manuelt" og klikker "Næste".

 dump03

 

Du vælger her "Internet e-mail"

 dump04

 

Her indtaster du alle oplysningerne, der hører med til kontoen.

Brugeroplysnigner: Navn, e-mailadresse

Serveroplysninger: Her vælger du om det skal være POP3 konto eller IMAP.

POP3: Når du vælger den kontotype, henter Outlook din mail fra serveren og sletter derefter posten, så den ikke fylder op i postkassen på serveren. (Du kan dog indstille den til ikke at slette posten).

IMAP: Hvis du har flere PC'er som du læser mails fra, er denne type velegnet, da posten ikke bliver slettet fra serveren. Outlook henter ikke posten, men læser direkte på serveren og behandler posten direkte der.

Når du har valgt kontotype, skal du indtaste navnet på:

Server til indgående post (POP): mail1.ecase.dk

Server til udgående post (SMTP): mail1.ecase.dk
(du kan anvende den SMTP server, som din Internetudbyder stiller til rådighed, men så kan du ikke bruge Outlook andre steder, end hvor din udbyders server kan tilgås).

Logonoplysninger: Brugernavn og adgangskode
(Du har fået dem udleveret i særskilt mail eller selv sat dem op på serveren)

Klik på "Flere indstillinger" (klik ikke på Næste)

 dump06

 

Her klikker du direkte på fanen "Server til udgående post".

Sæt flueben ved "Server til udgående post (SMTP) kræver godkendelse".

Og marker "Brug samme indstilling som serveren til indgående post".

Klik på fanen Avanceret".

 dump07

 

Sæt "Server til udgående post (SMTP" til 465.

Vælg "SSL" i boksen "Brug følgende type krypteret forbindelse".

Klik på OK

 dump08

 

Du er nu færdig med opsætning af din mailkonto til Outlook 2010

Klik på "Udfør".